Доставка и оплата

Куда мы доставляем

По всей территории Украины, подконтрольной украинским властям, — Новой Почтой и Укрпочтой: в отделение, почтомат или курьером по адресу.

Новая Почта

Стоимость доставки — по тарифам перевозчика, оплачивает покупатель.

Укрпочта

Доставка «Укрпошта Экспресс». Стоимость — от 20 грн по тарифам перевозчика.

Как мы упаковываем

Посылка приходит без названия магазина — и на упаковке, и в данных отправителя. Содержимое снаружи не видно, в документах перевозчика отправление значится нейтрально.

Оплата

Два способа на выбор:

• 100% оплата на карту ФОП — перед отправкой заказа;
• наложенный платёж — оплата при получении в отделении перевозчика.

Способ оплаты менеджер подтверждает во время звонка, когда принимает заказ.

Сколько ждать

Заказ, подтверждённый до 14:00 в рабочий день, мы обычно отправляем в тот же день. Дальше срок зависит от перевозчика: Новая Почта — чаще всего на следующий день, Укрпочта — дольше.

Если посылка повреждена

Распакуйте её в отделении. Если содержимое повреждено, составьте акт вместе с работником отделения и сообщите нам — так претензию можно оформить перевозчику.