Доставка та оплата

Куди ми доставляємо

По всій території України, підконтрольній українській владі, — Новою Поштою та Укрпоштою: у відділення, поштомат або кур’єром за адресою.

Нова Пошта

Вартість доставки — за тарифами перевізника, оплачує покупець.

Укрпошта

Доставка «Укрпошта Експрес». Вартість — від 20 грн за тарифами перевізника.

Як ми пакуємо

Посилка приходить без назви магазину — і на упаковці, і в даних відправника. Вміст ззовні не видно, у документах перевізника відправлення значиться нейтрально.

Оплата

Два способи на вибір:

• 100% оплата на картку ФОП — перед відправленням замовлення;
• накладений платіж — оплата при отриманні у відділенні перевізника.

Спосіб оплати менеджер підтверджує під час дзвінка, коли приймає замовлення.

Скільки чекати

Замовлення, підтверджене до 14:00 у робочий день, ми зазвичай відправляємо того ж дня. Далі строк залежить від перевізника: Нова Пошта — здебільшого наступного дня, Укрпошта — довше.

Якщо посилку пошкоджено

Розпакуйте її у відділенні. Якщо вміст пошкоджено, складіть акт разом із працівником відділення й повідомте нас — так претензію можна оформити перевізникові.