Гарантія

Гарантійний строк

На товари з електронікою — вібратори, смарт-іграшки, масажери — діє гарантія виробника. Строк указано в описі конкретного товару або в документах у комплекті; якщо строк не вказано окремо, він становить 6 місяців з дня отримання замовлення.

Що покриває гарантія

Гарантія покриває виробничі дефекти: несправність двигуна, акумулятора, кнопок керування, порушення герметичності корпусу.

Що гарантія не покриває

• механічні пошкодження та сліди падіння;
• наслідки використання не за призначенням або з порушенням інструкції;
• пошкодження від застосування невідповідних мастил (силіконове мастило з силіконовою іграшкою);
• природне зношення матеріалів;
• розряджений або невчасно заряджений акумулятор без ознак несправності.

Як звернутися

Напишіть або зателефонуйте нам — контакти на сторінці «Контакти». Знадобиться номер замовлення й опис несправності; за потреби попросимо коротке відео роботи пристрою. Гігієнічні міркування зрозумілі: товар перед відправленням має бути чистим.